Depuis l’entrée en vigueur de la loi Hamon, voilà déjà dix ans, le paysage des assurances auto en France a évolué, mais un fait demeure : une majorité de Français semble encore réticente à changer de compagnie d’assurance. Alors que les tarifs continuent de grimper, avec une augmentation moyenne de 5 % cette année, de nombreuses questions se posent sur cette fidélité parfois inexplicable.
Les effets de la loi Hamon sur le marché de l’assurance auto
La loi Hamon, promulguée en 2015, a été conçue pour libéraliser le marché de l’assurance en permettant aux assurés de résilier leur contrat à tout moment après une première année d’engagement. Initialement, cette mesure visait à stimuler la concurrence et à faciliteru changement d’assureur.
État des lieux en 2025
Une récente enquête d’OpinionWay révèle que près de 57 % des automobilistes en France n’ont pas modifié leur assureur depuis plus d’une décennie. Parmi eux, un tiers n’a même jamais songé à cette option. Les raisons de cette fidélité sont multiples, allant de la stabilité relationnelle à la méconnaissance des droits.
- 57 % des Français n’ont pas changé d’assureur
- 34 % ne l’ont jamais fait
- Amortissement des tarifs sur le long terme
Une réticence générationnelle
Cette fidélité à l’assureur varie selon les générations. Les jeunes, qui sont souvent moins attachés à un seul prestataire, se montrent plus enclins à opter pour une nouvelle assurance, surtout compte tenu des fortes primes qu’ils doivent payer, dépassant en moyenne 1 200 € par an.
A contrario, une bonne partie des seniors, soit 36 % des plus de 65 ans, n’ont pas changé d’assureur depuis plus de vingt ans. Le lien que l’on crée avec une compagnie comme la MAIF ou Groupama peut parfois peser plus lourd que le simple calcul économique.
| Groupe d’âge | Pourcentage n’ayant jamais changé d’assureur |
|---|---|
| 18-24 ans | 24 % |
| 25-34 ans | 56 % |
| 50-64 ans | 31 % |
| 65 ans et plus | 36 % |
Les motifs de la fidélité à l’assureur
Pour comprendre cette inertie, plusieurs freins se dessinent. Souvent, les consommateurs sentent qu’ils n’ont pas d’intérêt économique à changer, ce qui freine leur initiative à renégocier leurs contrats ou à explorer des options comme ceux offerts par AXA ou Allianz. En revanche, des différences tarifaires significatives entre les différentes entreprises peuvent indiquer qu’un changement peut s’avérer bénéfique. En moyenne, près de 438 € d’économies peuvent être réalisées.
- Perception d’une complexité dans les démarches
- Crainte de perdre en garanties
- Absence d’intérêt à exploiter la concurrence
Jeunes conducteurs : flexibles mais hésitants
Même si la plupart des jeunes conducteurs (57 %) déclarent avoir changé d’assureur au cours des six dernières années, cela n’implique pas pour autant une satisfaction complète. Plusieurs d’entre eux sont prêts à réduire leurs garanties pour alléger leur facture, représentant 21 % de cette tranche d’âge.
| Type de changement | Pourcentage chez les jeunes | Pourcentage chez les plus âgés |
|---|---|---|
| Changement d’assureur | 57 % | 34 % |
| Réduction des garanties | 21 % | 10 % |
Perspectives pour l’avenir
À l’heure actuelle, 85 % des Français jugent que changer d’assureur est facile. Pourtant, malgré cette perception positive, l’acte de changement demeure rare, souvent à cause d’une évaluation qui semble ne pas convaincre les assurés. De plus, le manque de temps (50 %) et la peur de complications apparentes constituent des blocages supplémentaires pour les jeunes de moins de 25 ans.
En somme, il demeure essentiel pour les assureurs de communiquer plus efficacement sur les avantages d’un changement, et de simplifier les démarches administratives. Des exemples d’assureurs comme la GMF et la MAAF pourraient servir de modèles pour impulser ce changement.
Pourquoi les Français sont-ils fidèles à leur assureur?
Les raisons de cette fidélité incluent un attachement à la marque, un manque d’information sur les droits et la perception qu’il n’y a pas d’économie à réaliser.
Comment la loi Hamon a-t-elle changé le marché de l’assurance auto?
La loi Hamon a permis aux assurés de résilier leur contrat à tout moment après une première année, ce qui a pour but de stimuler la concurrence.
Quels économiser en changeant d’assurance auto?
En moyenne, les assurés peuvent réaliser des économies de l’ordre de 438 euros par an en changeant d’assurance.
Quels sont les principaux freins au changement d’assureur?
Les principaux freins sont le manque de temps, la peur de perdre en garanties et la perception de complexité des démarches à suivre pour changer d’assurance.
Pourquoi les jeunes conducteurs changent-ils plus souvent d’assureur?
Les jeunes trouvent souvent des tarifs élevés et recherchent des solutions plus économiques, ce qui les incite à changer plus fréquemment d’assureur.
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